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【销售人员】营销- 想成交,就要抓住好时机

xiaoshourenyuan】2017-4-17发表: 营销- 想成交,就要抓住好时机
很多时候,并不是顾客不想买,而是你没有及时地抓住顾客准备下单的最佳时机。而你只要抓住顾客在下单前一些经意或不经意表现出来的购买信号,并且及时地做出应对措施,比你在那些不恰当的时机,说的一万句

    营销- 想成交,就要抓住好时机

很多时候,并不是顾客不想买,而是你没有及时地抓住顾客准备下单的最佳时机。

  而你只要抓住顾客在下单前一些经意或不经意表现出来的购买信号,并且及时地做出应对措施,比你在那些不恰当的时机,说的一万句费话要管用得多。

  信号1:目光停留,驻足观看

  顾客进入店铺站在商品面前看或环视陈列的商品,如果顾客感兴趣,他会驻足观看,浏览过程中往往会注意到店内的环境设施、产品陈列等。

  【应对措施】

  销售人员可以用适当的询问和观察来判断顾客的购买意图。客户来到展厅时,销售员应有一个清醒认识:他是一位真正的购买者,但他还没有决定最终购买哪款产品,不然,他怎么还会来询问不同产品之间的差异呢?只要他尚未购买,我们就有希望让她成为成交的顾客。

  信号2:顾客联想对自身益处

  顾客可能会联想到此商品将会给自己带来的益处以及能解决哪些困难?把感兴趣的商品和自己的日常生活联系在一起。

  【应对措施】

  销售人员应使用各种方法和手段,适度帮助顾客提高他的联想力!

  曾听说过这样一位销售冠军的故事。一位卖洗衣机的销售人员,当他看到一位孕妇买洗衣机,她就介绍说:“这款洗衣机有迷你洗功能,单独洗孩子的几件衣服又省水又干净又卫生。”

(文章来自互联网 源:和君智业)

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(【xiaoshourenyuan】更新:2017/4/17 20:38:13)
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