【销售人员】橱柜台面质量难辨认 部分台面售后无保证

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    橱柜台面质量难辨认 部分台面售后无保证

古人云：“巧妇难为无米之炊。”如今的巧妇难为的不仅是无米之炊，没有配备齐全的厨房设施，巧妇也难以做出丰盛的饭菜。随着定制橱柜的市场风盛行，很多消费者为了家人饮食的健康安全，更倾向于选择绿色环保橱柜。然而，市面上的橱柜品种、样式、花色、材质多元化，尤其是定制橱柜，让消费者的选择性更多，不断丰富的橱柜市场令消费者眼花缭乱。作为橱柜主要部分的台面，材质也存在良莠不齐的问题，消费者很难买到货真价实的环保台面。对此，记者走访首府部分家具卖场，针对橱柜台面的质量问题进行了调查采访。

部分橱柜台面售后无保证

8月9日，记者走访了呼和浩特市几家知名的家具卖场。商场中，五花八门的橱柜门店让人眼花缭乱。记者随机进入一家橱柜销售店，销售人员热情地向记者介绍了店内的橱柜产品，称其产品质量无可挑剔，如果消费者购买店内的橱柜以及台面，一般情况下不会出现台面断裂等情况。当记者以购买者的身份向销售人员提出“我家的橱柜台面坏了，现在已经过了保修期，以前的店也找不到了，能否在你家更换橱柜台面？”这一问题时，这位销售人员面露难色，说这种情况不好说，并且一味向记者推荐她们的新产品，并且承诺她家的产品可以保证质量。可是当记者提出想要查看一下台面的产品质量相关证明时，这位销售人员称台面是没有质量保证书的，如果出现问题，可以直接到店里来找她们。随后，记者又逛了几家橱柜店，针对能否更换橱柜台面这一问题，多数销售人员表示，店里只做整体橱柜，不单独为消费者更换台面，也有部分橱柜店内表示可以更换台面，但是价格比整体出售一套橱柜台面要高出许多。当记者详细询问更换台面的具体价格时，店方销售人员表示需要看实测数据后针对具体情况而定，并且在更换台面时还需要缴纳400元的安装费。记者了解到，市场上的橱柜企业一般不生产台面，如果橱柜过了保修期，台面更换便成为一大难题。记者在走访中发现，橱柜店内的销售人员虽然积极地向消费者介绍产品，但是这些市场上所出售的橱柜台面材料，品牌名称繁杂，大部分是没有听说过的生僻品牌，而且台面的合格证、环保检测证明等也难见到。采访中，部分门店表示台面的相关证件是和整套橱柜一起出具，没有单独台面证明。还有部分门店的销售人员则干脆表示没有台面的生产合格证明。

(文章来自互联网 源：北方新报)

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